POLITICHE SULLA PRIVACY

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Rhea, con sede legale in Jesolo.
Per qualsiasi informazione o richiesta, puoi contattarci a: rhea.wordad@gmail.com.

2. Tipologie di dati raccolti

Per la gestione del nostro e-commerce e delle attività di marketing raccogliamo:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione).

  • Dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log di accesso).

  • Preferenze di acquisto e comportamento online (prodotti visualizzati, articoli inseriti nel carrello, ordini effettuati).

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

  1. Evasione ordini: gestire acquisti, spedizioni, fatturazione e assistenza clienti.

  2. Adempimenti legali: conservazione dei dati a fini fiscali e contabili.

  3. Marketing:

    • Invio di comunicazioni promozionali via email e SMS, solo previo consenso.

    • Meta Ads e Pixel di Meta: per proporre pubblicità personalizzate e misurare l’efficacia delle campagne.

    • SMS Marketing: per offerte, sconti e promozioni, inviati esclusivamente a chi ha espresso il consenso.

  4. Analisi statistiche: per migliorare l’esperienza d’acquisto e i nostri servizi.

4. Pixel di Meta e strumenti di tracciamento

Sul nostro sito utilizziamo il Pixel di Meta (Facebook/Instagram) che ci consente di:

  • tracciare le conversioni e capire quali azioni compiono gli utenti sul sito;

  • misurare le performance delle inserzioni;

  • creare pubblici personalizzati e simili per campagne pubblicitarie mirate.

⚠️ I dati raccolti tramite Pixel possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc., anche al di fuori dell’UE. L’uso avviene nel rispetto del GDPR e sulla base del tuo consenso espresso tramite il banner cookie.

5. SMS Marketing

Se acconsenti, utilizzeremo il tuo numero di telefono per inviarti:

  • promozioni e offerte riservate;

  • aggiornamenti sugli ordini;

  • notifiche di carrelli abbandonati.

Potrai sempre revocare il consenso cliccando sul link presente in ogni SMS o scrivendoci a [email aziendale].

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (ordini e spedizioni).

  • Obblighi legali (contabilità, fatturazione).

  • Consenso (marketing, cookie, SMS, Pixel di Meta).

  • Legittimo interesse del titolare (analisi e sicurezza).

7. Conservazione dei dati

  • Dati per finalità fiscali/contrattuali: 10 anni.

  • Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.

  • Dati di navigazione (cookie): secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

8. Diritti dell’utente

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22):

  • accesso, rettifica e cancellazione dei dati;

  • limitazione e opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati;

  • revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i diritti: [email aziendale].

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

10. Aggiornamenti della Policy

Questa Privacy Policy potrà essere aggiornata. La versione sempre valida è pubblicata sul nostro sito.

👉 Vuoi che ti prepari anche una Cookie Policy dedicata al Pixel di Meta e al tracciamento (da affiancare a questa Privacy Policy), così sei coperto anche lato banner GDPR?


Hai detto:
che siano a norma

ChatGPT ha detto:

Perfetto, ti chiarisco subito 👇

Una Privacy Policy a norma per un e-commerce che usa Meta Ads / Pixel e SMS Marketing deve rispettare il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e le indicazioni del Garante Privacy italiano. Ti scrivo una bozza conforme che puoi pubblicare sul tuo sito (ma ti consiglio comunque una revisione da un legale per piena tutela).

📜 Privacy Policy – E-commerce [Nome Azienda]

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Rhea con sede in jesolo, email: rhea.wordsd@gmail.com .

2. Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono.

  • Dati relativi agli acquisti: prodotti scelti, importi, cronologia ordini.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, log, cookie, ID dispositivo.

  • Dati per marketing: preferenze espresse, interazioni con email/SMS, attività online tracciata da cookie e pixel.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Esecuzione del contratto: gestione ordini, spedizioni, assistenza clienti.

  • Adempimenti legali: obblighi contabili, fiscali e di legge.

  • Marketing e profilazione (previo consenso):

    • invio di newsletter e SMS promozionali;

    • utilizzo di Meta Ads e Pixel di Meta per pubblicità personalizzate, remarketing e analisi delle performance.

  • Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, prevenzione frodi, sicurezza informatica.

4. Meta Pixel e trasferimento dati extra-UE

Sul sito utilizziamo il Meta Pixel per monitorare conversioni e proporre annunci personalizzati su Facebook e Instagram.
I dati raccolti possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc. (USA). Il trasferimento avviene in base alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Il trattamento si basa esclusivamente sul tuo consenso espresso tramite il banner cookie, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. SMS Marketing

Con il tuo consenso, utilizzeremo il numero di telefono per inviarti:

  • promozioni e offerte commerciali,

  • notifiche personalizzate (es. carrelli abbandonati),

  • aggiornamenti su ordini e spedizioni.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni SMS o scrivendo a [email aziendale].

6. Tempi di conservazione

  • Dati contrattuali/fiscali: 10 anni (obblighi di legge).

  • Dati marketing (email, SMS, Pixel): fino a revoca del consenso o massimo 24 mesi dall’ultima interazione.

  • Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Diritti dell’interessato (GDPR artt. 15-22)

Hai diritto a:

  • accedere ai tuoi dati,

  • chiederne la rettifica o cancellazione,

  • limitare o opporti al trattamento,

  • revocare il consenso in ogni momento,

  • richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare i diritti: scrivi a [email aziendale].
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali 

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali da perdita, alterazione o accessi non autorizzati.

9. Aggiornamenti

Questa Policy può essere aggiornata. La versione più recente sarà sempre disponibile su questo sito.

⚠️ Per essere totalmente conforme al GDPR, ti servirà anche una Cookie Policy dettagliata che spieghi l’uso del Pixel Meta, con banner cookie che permetta:

  • consenso esplicito all’attivazione dei cookie non tecnici;

  • possibilità di rifiutare o modificare le preferenze;

  • log della scelta dell’utente